Правила покупки
Правила заказа, оплаты и получения билетов
1. На главном экране выберите пункт меню «Билеты».
2. Выберите тип Билета, дату посещения, или дату мероприятия, чтобы в списке отобразились доступные для заказа билеты. Входные билеты доступны для электронного заказа за 30дней до предполагаемой даты посещения Музея. Билеты на мероприятия и экскурсионные путёвки доступны с момента их поступления в официальную продажу.
3. Нажмите кнопку «Купить» напротив выбранного билета. По входным билетам посетитель имеет право однократно пройти в здание Музея, в соответствии с режимом работы Музея.
Билет на мероприятие дает право участия в конкретном мероприятии в дату указанную на билете. Информация о мероприятии, а также о необходимости приобретения входного билета в дополнение к билету на мероприятие, указана в описании мероприятия.
В дополнение к билету на экскурсию необходимо приобрести входной билет в Музей.
Условия посещения абонементов указаны в описании билета.
4. Выберите в появившейся форме категорию билетов и их количество. На странице указывается максимально возможное число билетов данного вида в заказе.
В один заказ попадают билеты одного вида (на выбранную экспозицию и дату). Для заказа билета на другую дату или другого вида воспользуйтесь формой электронного заказа еще раз.
Обращаем Ваше внимание, что льготные и бесплатные входные билеты не подлежат электронному заказу, они могут быть приобретены в кассах музея с предъявлением документа, подтверждающего льготу.
5. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением и Правилами покупки билетов. Нажмите на переключательслева от фразы «Согласен с условиями пользовательского соглашения».
Введите фамилию, имя и отчество покупателя, номер телефона, актуальный адрес электронной почты и подтвердите адрес электронной почты повторным вводом адреса электронной почты.
Обращаем Ваше внимание, что обменять в кассе музея электронный заказ на билет в музей может только получатель, указанный в поле ФИО. Для получения билета необходимо предъявить в кассе Музея в печатном виде оплаченный заказ, а также документ, удостоверяющий личность. Если Вы заказываете билеты для другого человека, укажите его ФИО и контактный телефон.
На совершение операции выбора билетов действует ограничение по времени – до 30 минут.
Если пользователь находится на этой странице более 30 минут, сессия электронного заказа будет сброшена. Необходимо будет повторить выбор билета и заново подтвердить адрес электронной почты.
6. В следующем окне «Просмотр заказа» проверьте сформированный электронный заказ (количество, тип билетов и итоговую сумму к оплате) и нажмите «Оплатить». На принятие решения об оплате (вместе с последующей оплатой) действует ограничение по времени – до 2 часов. Заказ, не оплаченный в течение 2-х часов, будет аннулирован. К оплате принимаются банковские карты платежных систем VISA, и MasterCard, Maestro, Мир.
7. В платежной форме «Газпромбанка» (Акционерное общество) введите данные банковской карты, следуя подсказкам на экране, проверьте их правильность и нажмите «Оплатить». Денежные средства спишутся с Вашей карты только после того, как Вы нажмете «Оплатить» в этом окне.
(Если Вы решили прервать операцию электронного заказа, нажмите «Отмена». Заказ придет на вашу электронную почту и будет активен до истечения двухчасового срока.)
8. Вы увидите такую же форму заказа, как в окне, предшествующем оплате, только вместо «Оплатить» появится кнопка «Распечатать».
Ссылка на эту форму с возможностью печати также будет отправлена на Вашу электронную почту. Вы можете распечатать заказ сейчас или в любое удобное для вас время, перейдя по ссылке.
9. Обязательнораспечатайте оплаченный электронный заказ, его необходимо предъявить в кассе Музея для получения Билета.
Музей не осуществляет доставку билетов.По одному электронному заказу в кассе музея можно дополнительно приобрести входные билеты для не более 2-х посетителей льготной или бесплатной категории.Билеты на мероприятия могут не иметь льготных или бесплатных категорий.
Убедительно просим Вас уточнять режим работы музейного комплекса в день посещения по телефону единой справочной службы: 8(495) 692-37-31
Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения
